Chính sách & quy định chung

  I. HÌNH THỨC THANH TOÁN 1. Thanh toán: Khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng ( Hoặc theo thỏa thuận )   II. CHÍNH SÁCH QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI

  1. Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
  2. Tất cả mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
  3. Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
  III. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN 1.MỤC ĐÍCH: 1. Công ty CP Công Nghệ 3E Việt Nam mong muốn tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt nhất khi khách hàng mua sắm tại 3EVN.VN
  1. Phạm vi áp dụng toàn quốc
2.1 Đối tượng áp dụng Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại 3EVN.VN 2.2.Khu vực áp dụng – Giao hàng toàn quốc, quý khách chỉ cần đặt hàng trên webisite 3evn.vn và đợi trong vòng 3 ngày nhân viên chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách + Linh động sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng. +3EVN  hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến nhà khách hàng. Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa bao gồm thời gian thực hiện đơn hàng tại kho của 3EVN hoặc Đối tác bán hàng. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà 3EVN không thể kiểm soát được (Ví dụ: Thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…). * Những sản phẩm có tem giao hàng nhanh sẽ được ưu tiên giao hàng sớm hơn những sản phẩm khác. Lưu ý: đối với những đơn hàng có ít nhất 1 sản phẩm không có tem giao hàng nhanh thì đơn hàng đó sẽ được áp dụng giao hàng theo thời gian như đơn hàng bình thường. Trong một số trường hợp bất khả kháng,khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 7-14 ngày Trân trọng  cảm ơn quý khách hàng]]]]> ]]>

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *